(Guía para autónomos y pymes)
Si eres autónomo o gestionas una pyme en España, sabes que un impago no es solo un número en rojo, es también tener que lidiar con la preocupación de no poder recuperar ese dinero que te corresponde.
La buena noticia es que en España existen mecanismos claros y efectivos para reclamar una factura impagada, desde vías amistosas hasta procedimientos judiciales eficaces como el proceso monitorio.
A continuación, te contaremos todo lo que debes saber para el cobro de impagados.
Reclamar una factura impagada: empieza por la vía extrajudicial
El proceso de reclamación extrajudicial de deudas es una serie de pasos o acciones a seguir para reclamar un pago sin acudir al juzgado, dejando constancia formal de que la deuda existe y debe pagarse.
Que un cliente sea moroso con sus pagos, a veces se debe más a un problema administrativo que a uno de mala fe, por lo que es mejor seguir este procedimiento antes de realizar el cobro por vía legal.
Es el camino más rápido y asequible para conseguir tu pago.
Reclamar una factura impagada por vía extrajudicial: ¿Qué pasos seguir?
Te recomendamos seguir estos pasos antes de acudir al Tribunal:
- Revisa todos los datos de la factura emitida. Verifica que los datos estén completos, la fecha de vencimiento, el concepto (venta o servicio, entre otros), y que el importe esté claro.
- En caso de contar con un contrato, te favorecerá mucho más como argumento legal.
- Ponte en contacto con el deudor por todas las vías de comunicación posible, como una llamada o un correo.
- Si el tiempo se ha agotado y el silencio es una barrera de hielo entre ambos, entonces lo mejor es enviar una carta certificada para dejar constancia de la factura impagada. En allá incluye el importe adeudado, el plazo de pago y una advertencia sobre las acciones legales que puedes emprender si no recibes una respuesta satisfactoria.
- ¿Ninguna respuesta? Pues es momento de seguir con el proceso monitorio.
Cuando no pagan: cobro de impagados por el procedimiento monitorio
Si has agotado todas las vías del sentido común (como contacto personal, email, llamada telefónica, etc.) con el cliente moroso, pero éste simplemente ha agotado todos los plazos que les has dado, no te preocupes.
En primer lugar, el proceso monitorio debe presentarse en el Tribunal de Instancia o a través de un Notario del domicilio del deudor.
Gracias a este proceso, desde el despacho de abogados Bufete Salas podemos reclamar pagos dinerarios, vencidos, exigibles y documentados a través de facturas, contratos o albaranes. Además, es una medida de presión formal y contundente. Ahora bien, ¿cómo iniciamos este proceso?:
Acudimos al Tribunal o a un Notario (si la deuda cumple los requisitos para reclamarla por esta vía), para que requieran al deudor para que: pague o se oponga. Tendrá un plazo legal de hasta 20 días hábiles para pagar la deuda. En caso de que no se oponga al monitorio, “se despacha ejecución”, es decir, el Tribunal autoriza el embargo para cobrar la deuda, a través de cuentas bancarias, nóminas, bienes, o devoluciones de Hacienda.
Contar con un abogado experto en impagados en Mallorca puede ser un gran aliado en este proceso, especialmente si el importe es elevado o si el deudor se opone. Nuestros abogados de Bufete Salas no solo cargarán con el estrés del proceso, sino que también lo harán con estrategia y profesionalismo.